Beratungen zur Einführung von Managementsystemen sind komplex und müssen daher gut strukturiert werden. Unternehmen bestimmen den zeitlichen Ablauf nach eigenem Ermessen und Können in Abhängigkeit vom Stand des QM-Systems und der vorhandenen Dokumentation gemeinsam mit dem Berater.

Beratungsphasen:

• Dokumentation des vorhandenen Managementsystems als Basis für die weitere Arbeit
• Bestimmung des Umfangs der anstehenden Arbeit für die Einführung des Managementsystems
• Erstellung eines Berichtes über die Analyse

• Definition der Eckpunkte Ihres Managementsystems
• Erstellung Ihres Handbuches, d.h. der allgemeinen Beschreibung Ihres Managementsystems
• Bestimmung einer Prozesslandschaft, welche Ihr Unternehmen beschreibt.

• Erstellung benötigter Verfahrensanweisungen zur Beschreibung der Kernprozesse
• Erstellung von Arbeitsanweisungen und Nachweisdokumenten
• Erstellung der Anweisungen, die von der Norm gefordert werden

• Feststellung von Prozessen mit Normabweichungen
• Einführung fehlender Prozesse
• Optimierung vorhandener Prozesse
• Festlegung von belastbaren Prozesskennziffern

• Erstellung eines Auditplans
• Durchführung des Internen Audits nach Plan
• Erstellung eines Auditberichtes

• Erstellung eines Plans zur Durchführung
• Durchführung der Managementbewertung mit der Geschäftsleitung
• Erstellung eines Berichtes zur Managementbewertung

• Schulung der Mitarbeiter
• Prüfung auf Normkonformität

• Einholung von Angeboten bei verschiedenen Zertifizierungsstellen,
• Hilfe bei der Entscheidung für eine Zertifizierungsstelle unter Berücksichtigung der Besonderheit des Unternehmens
• Erstellung der im Vorfeld von der Zertifizierungsstelle geforderten Dokumentation
• Begleitung des Audits
• Nachbereitung des Audits, Festlegung und Verwirklichung von Maßnahmen